De-Luxe è un rivenditore di brand usati: grazie alla nostra esperienza nel settore ormai decennale, siamo in grado di proporvi e garantirvi originalità e lecita provenienza di tutti i nostri articoli.

Lo shop online di De-Luxe riflette la reale disponibilità degli articoli. Tutti gli articoli sono pezzi unici e non sono disponibili in più quantità: questo significa che se la referenza è venduta purtroppo non sappiamo se verrà ritirata nuovamente.

Ti invitiamo a controllare periodicamente il nostro sito e-commerce e la pagina dell’articolo per trovare eventuali nuove disponibilità e a utilizzare la WISHLIST per tenere sempre d’occhio i tuoi articoli preferiti.

Gli articoli sono spediti in 1-2 giorni lavorativi (lunedì-venerdì) dalla data dell’ordine tramite il nostro corriere DHL express.

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L’assicurazione è un servizio aggiuntivo e consigliato e l’importo varia in base al valore dell’ordine (circa 1% del valore) e verrà calcolata in automatico selezionandola direttamente al check-out

Per gli articoli sell-by-me, i costi di spedizione variano dai €20 ai €40 in base all’importo dell’ordine: questo perché, oltre alle spese di spedizione, sono aggiunte le spese di controllo e autenticazione.

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Il filo di sicurezza presente sugli articoli che vengono resi non deve essere né tagliato né danneggiato. Per richiedere l’autorizzazione al reso è necessario inviare una email ad info@de-luxeshoponline.com con oggetto “RESO”: vi verranno inviate tutte le informazioni per procedere.

Il reso è sempre a carico dell’acquirente e il rimborso relativo riguarda l’importo della merce, escluse tutte le spese sostenute da De-Luxe.

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Ti garantiamo che tutti i nostri articoli sono controllati dal nostro reparto di controllo qualità prima di essere spediti: De-Luxe vende articoli usati, eventuali difetti o imperfezioni sono sempre menzionati nella descrizione e/o evidenziati nelle foto.

Nel caso in cui dovessi ricevere un articolo con un difetto non segnalato, ti invitiamo a inviare un’email a info@de-luxeshoponline.com specificando nell’oggetto “ORDINE NON CONFERME” e allegando delle foto (con il tag di sicurezza visibilmente attaccato all’articolo) attraverso cui possiamo analizzare il difetto.

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