SELL BY ME
Definiamo sell by me un articolo, borsa o accessorio, che viene caricato da un utente privato per essere venduto sul nostro sito.
Questo articolo non è quindi fisicamente presente nel nostro negozio.
L’articolo non viene spedito subito all’acquirente, ma a De-Luxe che si occuperà di controllarlo e periziarlo. Solo se rispetta gli standard del marchio e le condizioni descritte nella scheda prodotto, allora verrà spedito all’acquirente finale
Gli articoli caricati dagli utenti privati, non hanno possibilità di reso in quanto De-Luxe non è il detentore dell’articolo, ma si occupa solamente di fare da intermediario.
A tutti gli effetti, la vendita è finalizzata tra privati
Dal momento della vendita, ci sono 5 giorni lavorativi per spedire l’articolo: qualora questo tempo non venga rispettato, la vendita verrà annullata e l’acquirente rimborsato completamente
No, in quanto De-Luxe si occuperà sempre di fare i dovuti controlli prima di spedire il tuo articolo. Non ci sarà mai la spedizione diretta di un articolo sell by me
Schema riassuntivo di acquisto di un articolo sell by me
Ordine di un sell by me effettuato
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L’articolo acquistato viene spedito SEMPRE prima a De-Luxe (e non a chi l’ha acquistato) affinché possa essere controllato e periziato
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CASO 1: l’articolo non viene spedito ➡️ l’acquirente viene completamente rimborsato e l’utente privato che ha messo in vendita il “sell by me” viene ammonito
CASO 2: l’articolo viene spedito dopo 5 giorni lavorativi ➡️ l’acquirente viene completamente rimborsato e l’utente privato che ha messo in vendita il “sell by me” viene ammonito e si richiede il reso merce
CASO 3: l’articolo viene spedito entro 5 giorni lavorativi ➡️ De-Luxe riceve la spedizione ➡️ l’articolo viene controllato e periziato
Se:
- l’articolo risulta conforme alla scheda prodotto e agli standard del marchio: l’articolo viene spedito all’acquirente da De-Luxe
- l’articolo non risulta conforme alla scheda prodotto e agli standard del marchio: l’acquirente viene completamente rimborsato e l’utente privato che ha messo in vendita il “sell by me” viene ammonito e si richiede il reso merce
- l’articolo non risulta conforme alla scheda prodotto e ma solo agli standard del marchio: De-Luxe avvisa l’acquirente e avvia una trattativa.
L’acquirente, previa visione delle difformità, ha la possibilità di :
- Accettare un prezzo inferiore e ricevere comunque l’articolo che ha ordinato
- Annullare l’acquisto e farsi rimborsare completamente